三包范围及内容：

1. 内胎自购车十五天内因质量问题发现有沙眼、漏气现象给予更换（自行修补不予更换）；
2. 外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的，给予更换；
3. 鞍座、后衣架、前后闸在三个月内发生质量问题，经维修无法正常使用的，给予更换；
4. 调速把、断电闸把、组合开关、电源锁、电缆线、喇叭在六个月内因质量原因发生故障，经维修无法使用的，给予更换；
5. 前轴、中轴、飞轮、曲柄、链轮、链条在六个月内，如发生破碎、断裂、严重变形时，无法修复的给予更换（因外力造成的不属于三包范围）；
6. 车架、前叉、车把在一年内发生断裂或脱落等故障的，给予更换；
7. 油漆件在三个月内出现大面积漆层脱落的，给予更换（属于人为损伤的不属于三包范围）；
8. 仪表在一年内因质量原因发生故障，经修复无法正常使用的，给予更换；
9. 无刷电机在一年以内出现质量问题给予更换新电机，超过一年在三年以内出现质量问题给予修复，无法修复的，予以更换电机，霍尔元件质保期为二年；轴承质保期为六个月；
10. 控制器在十二个月以内出现质量问题给予更换新控制器，二十四个月内厂家给予有偿修复；
11. 充电器在十二个月以内出现质量问题给予更换新充电器。

不属于三包的范围和内容：

1. 用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障；
2. 用户自行改装、拆修造成损坏，以及自行分解，使故障原始损坏，无法进行技术鉴定和分析的故障；
3. 易损件、消耗品不予“三包”，主要指塑件、灯具、闸皮以及在保修范围内未列易损件；
4. 使用说明书上规定范围之外的自行拆损件；
5. 因不可抗拒力造成的损坏（如火灾、水灾、地震、雷击等）。